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  • 提问人:queen    日期:2015-08-31 09:43:58    对象部门:住建局 标题:玫瑰园电梯问题

    遵化市玫瑰园小区9楼21层居民反映,该单元电梯只到20层,向物业反映未果,希望有关部门调查处理。

    最新回复: 现我局就调查到的情况答复如下。 一、调查到的情况。 玫瑰园小区由唐山市凤辉房地产开发公司开发建设,现由建华物业暂时提供物业服务。我局现场了解发现电梯运转正常,后又与反映人沟通了解到:8月19日上午该业主的奶奶80多岁高龄了,由于当时电梯出了故障不能到达21层,导致老奶奶自行走下楼,所以该业主才打的此热线。但该电梯已于下午三点半修复完毕,已能正常使用。 二、处理结果。 已与反映人进行沟通,反映人表示了认可。