围绕打造优质高效的社保经办服务环境，遵化市社保中心创新工作思路，坚持“三个着力”，努力为企业、群众提供优质、高效、便捷的社保服务。一是着力推进社会保险网上经办。积极引导参保单位使用在线公共服务平台办理单位社保业务，由专人负责参保单位网上申报、系统维护、咨询解答，全方位为企业和群众办实事，让群众办事少跑腿。二是着力推进社保服务质量提升。持续开展“减证便民”行动，在养老保险丧葬费核定、抚恤金核定、个人账户一次性支付核定、退休待遇核定、工伤保险供养亲属抚恤金核定等业务经办中开展证明事项告知承诺制。三是着力推进社保系统自身建设。不断提升服务质量和服务水平，妥善处理好参保单位和个人来访来电投诉工作，大力推行“社保课堂”活动，营造人人争做业务能手、处处创先争优的工作氛围,努力打造一支讲政治、懂业务、作风硬的社保干部队伍，不断提高服务效能。（遵化市社保中心）