受理时间：2021年5月23日

群众反映：人民医院病历室系统无法打印病历。

答复单位：卫健局

答复时间：2021年5月26日

人民医院因升级系统时失败导致病历系统无法查阅使用，目前已恢复正常使用。 同时向投诉人张女士电话告知导致病历无法复印的原因，当时人表示理解。