一杯“零点”咖啡，传递遵化“服务温度”

为强化“窗口”形象建设，市交通局还邀请礼仪培训师为一线收费员开展“微笑服务”礼仪培训，围绕站姿、坐姿、微笑标准等多个方面进行规范化、标准化训练。

遵化市收费站收费员果力琳说：“通过开展微笑服务培训，提高了我们的服务能力。作为一线收费员，我会用真诚的微笑服务每一位司乘人员，让我们的窗口服务更加完美。”

市交通局将以礼仪遵化建设为契机，进一步提高收费员服务质量和水平，文明热情周到服务，让所有过往车辆感受家的温暖。