两面锦旗，双份肯定！

近日，华明路街道东环社区居委会收到了辖区居民李大姐送来的一面锦旗。此前，李大姐作为东环社区辖区内的燃煤重点户，每到冬季便偷偷烧煤炭。居委会巡查发现烟筒冒烟、并接到居民多次举报后，工作人员主动入户了解情况。经深入沟通得知，早年邻居接暖时曾邀李大姐一同接入，却被她拒绝，还不同意邻居管道从自家门前通过，致使热力公司更改施工方案，增加施工成本，由此引发多方矛盾。如今，李大姐想接暖却遭热力公司和邻居拒绝。

面对这一复杂困局，东环社区主动扛起责任，化身“协调员”与“破冰者”，多次上门沟通邻里，化解历史矛盾；与热力公司反复协商，突破技术壁垒；陪同李大姐奔走城管执法局，以社区名义作担保完成备案。历经数月与邻里、各部门的持续沟通协调，李大姐家的暖气终于顺利接通，彻底解决了冬季取暖难题。

“今年终于能过个暖冬了！”李大姐的脸上洋溢出幸福的笑容。为此，她特意制作了一面锦旗，上面写着“精诚服务民至上，排忧解难效能高”。这简短的话语，既是对居委会工作的高度认可，也是对全体工作人员辛勤付出的最好褒奖。

燃气改造的余温未散，建功南社区又将目光投向楼内线路老化这一“心头大患”。该社区充分发挥战斗堡垒作用，党员干部主动放弃休假，用脚步丈量民情，逐户收集民意；联合电力部门、设计单位反复研讨，制定科学改造方案；多方筹措资金，推动项目落地。经过7个月精心筹备，5月21日，改造工程正式启动。

一直以来，华明路街道始终将“群众满意”作为衡量工作成效的最高标准，牢固树立“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，坚持把民生“关键小事”当作发展“头等大事”。通过健全“街道 — 社区 — 网格”三级联动机制，推动党员干部下沉一线，用脚步丈量民情、用行动温暖民心，及时发现并化解群众身边的矛盾纠纷与实际困难。